最近，宁波市商务委正在研究出台《宁波市国际消费中心城市建设的实施意见》，力争通过18年左右的时间，全面建成国际性的商品和服务消费目的地，实现宁波商贸经济的弯道超车。

　　拟出台的实施意见提出，将打造若干条集聚和展示宁波工匠精神、融合非物质文化遗产、凸显前店后厂、引领体验消费、展现一流度假品质的特色商业街区。继续打造三江口商圈为核心，以甬江、姚江、奉化江和地铁1号线为轴线的夜市经济街区，重点培育文化演艺、体育健身、旅游观光、餐饮服务、购物展销等五大夜市消费产业。夜市经济街区坚持差异化、特色化、品牌化发展。如“老外滩”将侧重酒吧、餐饮，主打国外民俗风情；“鼓楼沿”将侧重风味小吃，主打宁波民俗风情，努力做到建成一个街区、繁荣一个业态、打响一个品牌。

　　昨天，宁波市商务委会议室里来了7位老外，他们和本地时尚消费代表、境外购物代表、商户消费代表等人士以及商务委的相关处室负责人侃侃而谈，就宁波如何打造国际消费中心城市建言献策。

　　座谈会开始前，宁波市商务委主任张延特地把外国朋友的热水换成了矿泉水。“非常抱歉不能提供有汽的矿泉水。”一个小小的细节，立刻让座谈会的气氛轻松起来。

　　希望大型购物中心有针对外籍人士的导购

　　“去年，宁波GDP接近一万亿，外贸进出口7600亿元，这代表宁波这个城市，达到了新的高度。”张延抛砖引玉，邀请外籍友人提建议，看宁波在促进消费方面还应该做哪些工作。“据统计，常驻宁波的外国籍朋友有8000余位。如何让大家生活更加便利、舒适，大家都来提提意见，并说说解决问题的措施。”

　　美国人Max先生和Denise女士不约而同地提到在宁波购物，存在一定的语言障碍。

　　“宁波的商品很丰富，在宁波生活也很方便，但语言还是有一定的障碍，涉及比较专业的商品，沟通起来比较困难。”Denise的发言得到不少人的赞同。Max在上海和宁波都有自己的公司，他在宁波居住已经4年了。“如果在一些大的购物中心有专门针对外籍人士的导购，我还是很愿意去实体店消费的。但现在我去商场买鞋，即便会英文的导购员也只会告诉我这是跑步鞋，事实上我从商品标签上就知道这是跑步鞋。他们无法给我更多专业的建议，这样的购物体验就不是很好。”

　　通过一些民间团体解决信息不对称问题

　　宁波泰姬门文化传播有限公司总经理Danny是个高大的帅哥，他在宁波生活了两年，最困扰他的问题就是买鞋。“我需要穿47码的鞋，但在宁波很难买到这个码数的鞋子。”得知宁波老字号老三进鞋帽商店可以定制，他决定过两天去看看。

　　“在宁波的外国籍人士不多，又比较分散，互相间的信息交换难度比较大，可以通过一些团体组织让信息传导更加有效。”宁波人陈艳有海外工作的经历，这两年都在努力怎样让外国友人很好地融入宁波。“宁波吸引外籍人士的一个很重要因素是文化，把他们感兴趣的文化活动，通过一些民间力量的小团体传达，应该能让老外更好地融入宁波。”陈艳介绍，去年她组织做了好几场“老外市集”，非常受欢迎。

　　做好前瞻性规划，提升城市软实力

　　“其实很多外国人对中国信息的了解缺乏渠道，我在来宁波前就不知道原来中国制造的品质还是很好的，但很多印度人会去迪拜购物，这是一种品牌营销。”印度人Francesco Parenti先生建议，宁波可以在facebook等渠道扩大城市影响力，吸引更多有购买力的外籍人士来宁波。“宁波的生产型外贸企业可以向国外的一些企业学习营销，让企业更好地直面消费者。”

　　怎样抓住真正的外籍顾客？宁波诺丁汉国际商务战略副教授Brian J.Hilton提出，一些企业在国外注册一个牌子，再把国内生产的东西以国外品牌卖给中国消费者，这样的做法是根本没法在国际市场上打拼的，还是要好好研究一下国外消费者的需求。

　　从营销入手，宁波诺丁汉奢侈品战略和市场副教授Marc ldelson认为不仅要做好品牌差异化，让消费者愿意为品牌付更高的价格，还需要前瞻性规划，提升城市软实力，在人文、时尚、设计等方面有长期性的规划。